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定期購FAQ

Q1:定期購可以貨到付款嗎?

定期購無提供貨到付款方案。

為使用信用卡付款,因此每一期產生時,系統會自動扣款。

 

Q2:定期購可以調整出貨時間嗎?

可以!但需提前3天告知客服,可透過電話或官方LINE協助處理。

溫馨提醒:調整指定配送日,最多僅能延長30天。

 

Q3:遇到國定假日會延遲出貨嗎?

若遇國定假日、連續假期、特殊節日(雙11、周年慶等)或庫存異動等情況,出貨均可能順延,若有疑問可以留訊官方LINE,感謝您的內心等候。

 

Q4:定期購可以參與活動優惠嗎?

定期購已享有優惠,故無法重複使用官網其他活動、購物金、優惠券與點數折抵。

 

Q5:如何更改信用卡資訊?

可於會員中心自行編輯付款卡片。若付款失敗或逾期付款導致訂單未成功,系統將取消定期購項目,後續期數的優惠也將全數失效。

 

Q6:定期購下單數量怎麼算?

定期購一期4盒,因此選擇數量1,為配送4盒。

若選2,將配送8盒。